Política de envío

En SOVÉE cada pedido es preparado con dedicación y enviado a través de PAKET, para que recibas tus productos de forma rápida y segura 💌

🚚 Zonas y tiempos de entrega

📍 Región Metropolitana (zona urbana):

  • Entrega el mismo día, de lunes a viernes entre las 14:00 y las 22:30 h. Solo días hábiles.

  • Costo: $3.500 CLP.

📍 Región Metropolitana (comunas periféricas):

  • Entrega dentro de 24 a 72 horas hábiles, en el mismo horario.

  • Costo: $3.500 CLP.

📍 V Región:

  • Entrega dentro de 24 a 96 horas hábiles, en el mismo horario.

  • Costo: $5.500 CLP.

📍 VI Región:

  • Entrega dentro de 24 a 96 horas hábiles, de 14:00 a 22:30 h.

  • Costo: $5.500 CLP.

📦 Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.
Una vez despachado, recibirás un mensaje de PAKET con el número de seguimiento, para rastrear tu pedido en tiempo real.

 

  • Las entregas se realizan únicamente en días hábiles (no incluye fines de semana ni feriados).

  • SOVÉE no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

  • En caso de dirección incorrecta o ausencia en el domicilio al momento de la entrega, la empresa de logística realizará un nuevo intento de despacho según sus políticas internas.